一、簡介

  • 有關使用虎購站商行(以下簡稱「本商行」)網站之條款、條件,及本商行與所有使用者(以下簡稱「您」)間的操作協定(以下簡稱「條款」)。
  • 本條款列明您和本商行透過該網站提供的商品/服務的權利與義務。
  • 在按下「確認購買」按鈕下訂單之前,請仔細閱讀此等條款。透過使用本網站或透過其下訂單,即表示您同意接受此等條款和本商行的隱私權政策的約束。如果您不同意,請勿下訂單。
  • 本條款內容若有調整,應於下訂單前仔細閱讀。如不同意請停止存取或使用本網站。若您於協定條款及網站上的其他有效條款更改後繼續使用本網站,本商行將視為您已接受該等更改。
  • 若對條款內容有任何疑問,請至官網與客服聯繫。

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二、經營者資訊

  • 虎購站商行之網站公司

三、定型化契約解釋原則

  • 本契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。

四、商品資訊

  • 網站所呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊,皆為契約之一部分。

五、確認機制及契約履行

 您同意,一經下訂單即被視為您已閱讀此等條款,並接收條款的全部內容。

  • 您同意,您不會訂購任何投機、虛假或欺詐性之訂單;若本商行合理認為該等訂單已被訂購,則應有權取消訂單並通知相關機構。
  • 您承諾,向本商行提供正確的郵寄件聯絡資訊,並確認在必要情況下,可使用這些資訊進行聯絡或通知。
  • 如果您並未提供本商行所需的所有資訊,則訂單無法完成。
  • 您保證您已達到台灣法律規定的法定年齡,且您在法律上能夠簽訂具約束力的協定,並對您訂單中包含的所有資料的真實性負全部責任。
  • 您特此確認,在透過網站下訂單前,本商行已向您提供並以醒目方式提示您注意重要資訊。另一方面,您已仔細閱讀並充分理解,您訂單中的相關產品資訊或服務內容,包括數量與品質、價格或付費、履行期限或方法、安全警告及風險警示、售後服務、民事責任。
  • 在以下任何一種情況下,本商行可終止或暫停您對本網站的存取或使用:
    1. 本商行認為您已違反協定條款。
    2. 本商行認為出於安全目的有必要這麼做。

六、商品自取之交付通知、提醒及交付地說明

  • 商品到貨時,本商行會發通知,請您遵守以下取貨規定:
  • 二個禮拜內極短效期商品,請於到貨當日取貨。
  • 非極短效期,但有效期間在1個月以下(含1個月)的商品,請於到貨後2個營業日內前取貨。
  • 有效期間超過1個月,但在3個月以下(含3個月)的商品,請於到貨後5個營業日內前取貨。
  • 有效期間超過3個月的商品,請於到貨後7個營業日內取貨。
  • 商品到貨但未取貨之提醒
  • 二個禮拜內極短效期商品,將於到貨當日1900進行提醒。
  • 非極短效期,但有效期間在1個月以下(含1個月)的商品未取貨時,將於到貨後1個營業日的1900進行提醒。
  • 有效期間超過1個月,但在3個月以下(含3個月)的商品未取貨時,將於到貨後5個營業日的1900進行提醒。
  • 有效期間超過3個月的商品,將於到貨後5個營業日的1800進行提醒。
  • 交付地點:台北市信義區虎林街82巷35號
  • 營業時間:週二~六  12∶00至20∶00,可另外預約取貨時間

七、線上付款方式說明

本站購物可以線上刷卡方式付款;所有款項皆會由第三方支付機構(即金流服務商)代收保管。

線上刷卡

  • 一次付清 – 接受所有與VISA、MasterCard、JCB卡、銀聯卡四個發卡機構合作之信用卡。
  • 本網站之金流服務商為藍新科技股份有限公司,上述各種付款操作問題可先參考該公司網站  www.ecpay.com.tw/Service/pay_qa_card

八、風險與所有權

  • 產品交付後,相關風險將由其所有者承擔。且本商行僅收到產品應付全額款項後,產品的所有權方能轉交給您。
  • 價格與付款:儘管本商行採取防護措施確保網站上所有價格之準確性,仍存在發送錯誤的可能。如果本商行發現您訂購的產品價格存在任何錯誤,將立即通知並給予您以正確的價格重新確認訂單的機會或取消訂單。但本商行未能聯絡到您,訂單將被視為已取消;若已支付產品費用者,將全額退款。
  • 若價格存在明顯錯誤且該錯誤可經由您合理辨認,本商行無義務以不正確的價格出售產品。

九、退/換貨及契約解除權

  • 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。故蔬菜、根莖瓜果等農產品,不適用七天免費鑑賞期,無提供退換貨服務。
  • 非生鮮食品之商品享有七天鑑賞期 (以到貨日算起七天內),但鑑賞期並非試用期,若於鑑賞期內欲辦理退換貨,請務必保持商品、贈品、發票、附隨文件為全新狀態且包裝完整,切勿有任何缺漏或毀損。 
  • 商品送達後請儘速檢視商品,若從外觀發現商品有破損、凍傷(農產品),或商品項目、數量不正確等情形,請務必拍照存證,並於收到商品後24小時內將照片傳送源鮮線上客服,留下您的「訂購人姓名」及「聯絡電話」。若經由我方人員判定屬實,將於工作日上班時段為您補償或退換貨處理。 
  • 商品寄出後,因個人因素無法收件、延遲收件與拒絕收件,造成商品無法交付或損傷,恕無法賠償、退貨或退款。 
  • 欲辦理退換貨請事先告知。若消費者未通知,自行將商品寄回者,本商行將不予受理,並由消費者自行負擔商品寄回所產生的運費。

十、個人資料保護

  • 本商行致力於遵守保護個人資料的相關法令及本商行的隱私保護政策,妥善管理和保護會員的隱私權。

十一、帳號密碼被冒用之處理

  • 若您欲通知本商行您的會員帳號密碼遭到冒用,請經由IG訊息/電話聯繫本商行,本商行將依照您的需求處理您的帳號。(如請求停止使用或刪除等相關要求)另,本商行應於知悉您帳號密碼被冒用時,立即暫停該帳號所有交易之處理及後續。 

十二、系統安全

  • 本網站使用目前最高的SSL 256位元加密傳輸機制(傳輸層安全協定)保護系統,您的個人資訊傳輸能有更好的安全加密與保障。 

十三、消費爭議處理

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